Allgemeine Informationen zum Versand

Unsere Versandkosten errechnen sich aus der Größe des Paketes und dem Gewicht, daher fallen für unterschiedliche Produkte unterschiedliche Versandkosten an, welche Ihnen sowohl direkt verbindlich beim Produktpreis als auch bei der Bestellung im Warenkorb errechnet und angezeigt werden. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24h nach Zahlungseingang an Sie versendet.
 Sie werden zum Versand informiert und erhalten dabei direkt vom Versandunternehmen die Daten zur Sendungsverfolgung. Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Versandländer

Deutschland (DE), Österreich (AT), Schweiz (CH), Belgien (BE), Frankreich (FR), Luxemburg (LU), Niederlande (NL)

Versandlogistik

Der Versand Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel mit DHL. Pakete werden durch DHL von Montag bis Freitag sowie am Samstag ausgeliefert. Besonders umfangreiche und/oder schwere Bestellungen (über 31,5 kg) werden entweder mit GLS oder mittels Spedition ausgeliefert. Pakete werden durch GLS von Montag bis Freitag (in ausgewählten Postleitzahlgebieten auch am Samstag) ausgeliefert. Im Falle einer Speditionslieferung wird das Versandunternehmen im Regelfall einen individuellen Anliefertermin mit Ihnen vereinbaren. Hierzu benötigen wir von Ihnen im Zuge des Bestellvorgangs die Angabe der Telefonnummer. Bei einer Zustellung per Spedition (innerhalb und außerhalb Deutschlands), also bei größeren, auf einer Einwegpalette verpackten Systemen, erfolgt die Lieferung bis vor das Grundstück (Bordsteinkante). Für den weiteren Transport muss der Kunde selber Sorge tragen. Die Einwegpalette verbleibt beim Kunden und ist im Hausmüll oder über einen Wertstoffhof zu entsorgen.

Versanddauer

Der Versand lagerhaltiger Ware erfolgt innerhalb eines Werktages. Die jeweilige Verfügbarkeit entnehmen Sie bitte unserer Website. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen, die mit der Zahlungsart „Vorkasse“ beglichen werden, die Lieferung erst auf den Weg gebracht werden kann, sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Die Lieferzeit beträgt bei Zustellung per DHL oder GLS innerhalb Deutschlands normalerweise 1-2 Tage. Bei Zustellung per Spedition beträgt die Paketlaufzeit innerhalb Deutschlands normalerweise 3-5 Tage. Lieferzeiten außerhalb Deutschlands können länger ausfallen.

Besonderheiten

Aus logistischen Gründen werden vom Unternehmen DHL und GLS Sendungen an den gleichen Adressaten gelegentlich aufgeteilt und an verschiedenen Tagen nacheinander angeliefert, insbesondere wenn die Pakete unterschiedliche Größen haben. Das ist möglicherweise bei Ihrer Bestellung der Fall. Deswegen besteht kein Anlass zur Sorge, sollte die erste Sendung nicht vollständig sein. In der Regel werden die fehlenden Bestandteile innerhalb kurzer Zeit nachgeliefert. Erst wenn nach drei Werktagen die Lieferung nicht komplett ist, wenden Sie sich bitte an unseren Service:

Telefon: 07232/3225616               E-Mail: kontakt@xtz-deutschland.de

Zahlungsoptionen

PayPal

PayPal

Was ist PayPal? PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.

Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein.

Diese Zahlart ist bei Online-Kauf im Webshop, Telefon und per Email möglich.

Kreditkarte

Kreditkarte

Wir akzeptieren VISA Card, Mastercard und American Express. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit der Bestellung.
Die Kreditkarteninformationen werden selbstverständlich mit SSL verschlüsselt übertragen und streng vertraulich behandelt, damit Ihre Daten nicht in "fremde Hände" gelangen.

Weitere Kreditkarten sind über die Zahlungsoption "PayPal" verwendbar.

Hinweis zum Versand:
Die Zahlungsoption ist auf Deutschland beschränkt. Der Empfänger muss persönlich anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen. Dabei werden Identität und Volljährigkeit des Empfängers überprüft. Hierzu ist die Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses notwendig.

Vorkasse

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Erfolgt die Zahlung nicht rechtzeitig, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bitte geben Sie unbedingt im Verwendungszweck der Überweisung Ihre Auftragsnummer an!

Beachten Sie bitte, dass wir die bestellte Ware erst nach Zahlungseingang versenden.

Abholung im Ladengeschäft (Bar / EC-Karte)

Abholung im Ladengeschäft (Bar / EC-Karte)

Die Zahlungsmethode Abholung im Ladengeschäft (Bar / EC-Karte) kann gewählt werden, um Ware bei uns im Ladengeschäft in Eisingen abzuholen und vor Ort zu bezahlen. Es ist ebenfalls möglich, Waren während der regulären Öffnungszeiten oder im Rahmen eines individuellen Hörtermins direkt im Ladengeschäft zu erwerben. Die Zahlung erfolgt dabei entweder in Bar oder per EC-Karte. Bitte fragen Sie uns vor Ihrem Besuch bezüglich des Lieferstatus an.

Ratenzahlung (Payolution)

Ratenzahlung (Payolution)

Die bewährte Ratenzahlung von payolution ermöglicht es Ihnen, die Gesamtsumme Ihres Einkaufs bei XTZ-Deutschland unkompliziert in passenden monatlichen Raten aufzuteilen.

Ratenzahlung lässt sich ab einem Einkaufswert von € 150,- und bis zu einem Einkaufswert von € 8.000,- (jeweils inklusive Versandkosten und gesetzlicher Mehrwertsteuer) nutzen. Sie können ab 3 bis zu 24 Teilzahlungsraten wählen. Die jeweiligen Raten werden monatlich von Ihrem Bankkonto per Lastschrift von payolution eingezogen. Ihre monatliche Teilzahlungsrate, die Laufzeit der Teilzahlung und den entsprechenden Zinsaufschlag ermitteln Sie direkt im Online-Kaufprozess mithilfe eines dargestellten Ratenrechners.

Mit der Auswahl der Zahlungsart Ratenkauf willigen Sie einmalig in die Übermittlung und die Verarbeitung ihrer Daten durch payolution ein und zwar in folgendem Umfang: [Allgemeine Geschäftsbedingungen / Zahlungsverkehr]

Bitte beachten Sie, dass die Ratenzahlung nur genutzt werden kann, wenn die Rechnungsadresse Ihrem privaten Wohnsitz entspricht (keine Firmen- und keine Postfachadresse). Die Lieferadresse muss also mit der Rechnungsadresse identisch sein (keine abweichende Lieferadresse). Wir können Ihnen Ratenzahlung in Deutschland anbieten.

Achten Sie auf eine korrekte Angabe Ihrer Daten. Anschrift und Name in der Rechnungsadresse müssen mit denen des Bankkontos übereinstimmen. Auch das Geburtsdatum muss korrekt angegeben werden.

Hinweis zum Versand:
Die Zahlungsoption ist auf Deutschland beschränkt. Der Empfänger muss persönlich anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen. Dabei werden Identität und Volljährigkeit des Empfängers überprüft. Hierzu ist die Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses notwendig.


Rechnungskauf (Payolution)

Rechnungskauf (Payolution)

Der bewährte Rechnungskauf unseres Partners payolution ermöglicht es Ihnen, Ihren Einkauf bei XTZ-Deutschland unkompliziert auf Rechnung zu zahlen.

Rechnungskauf lässt sich ab einem Einkaufswert von € 10 bis zu einem Einkaufswert von € 8.000,- (jeweils inklusive Versandkosten und gesetzlicher Mehrwertsteuer) nutzen. Den Kaufpreis zahlen Sie dann direkt an unsere Partnerbank, die net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 München nach Erhalt der Rechnung.

Um den Zahlungsverkehr abzuwickeln, benötigt payolution neben Ihrem Namen und der Meldeadresse auch ihr korrektes Geburtsdatum. Bitte beachten Sie, dass der Kauf auf Rechnung nur für Kunden ab 18 Jahre möglich ist. Mit der Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf willigen Sie einmalig in die Übermittlung und die Verarbeitung ihrer Daten durch payolution ein und zwar in folgendem Umfang: [Allgemeine Geschäftsbedingungen / Zahlungsverkehr]

Bitte beachten Sie, dass der Kauf auf Rechnung nur genutzt werden kann, wenn die Rechnungsadresse Ihrem privaten Wohnsitz entspricht (keine Firmen- und keine Postfachadresse). Die Lieferadresse muss mit der Rechnungsadresse identisch sein (keine abweichende Lieferadresse). Wir können Ihnen den Kauf auf Rechnung in Deutschland anbieten.

Achten Sie auf eine korrekte Angabe Ihrer Daten. Anschrift und Name in der Rechnungsadresse müssen mit denen des Bankkontos übereinstimmen. Auch das Geburtsdatum muss korrekt angegeben werden.

Hinweis zum Versand:
Die Zahlungsoption ist auf Deutschland beschränkt. Der Empfänger muss persönlich anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen. Dabei werden Identität und Volljährigkeit des Empfängers überprüft. Hierzu ist die Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses notwendig.